ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Что именно сайт собирает, зачем, куда это уходит, сколько хранится и как всё удалить.
Политика действует с 7 октября 2026 года и распространяется на сайт anticorekb.ru: на данные, которые вы передаёте через форму заявки, и на сведения, которые собирают счётчик посещаемости и коллтрекинг.
ИП Полуэктов Алексей Сергеевич, ИНН 560301141039, Свердловская область, г. Екатеринбург.
Вопросы об обработке данных, отзыв согласия и требование удалить данные — по телефону +7 (922) 182-66-60 или в Telegram.
- 01
Какие данные собираются
Через форму заявки — только то, что вы вводите сами: имя, номер телефона, марка и модель автомобиля, текст сообщения и фотографии, если вы их приложили. Обязательны из них имя, телефон и автомобиль, остальное на ваше усмотрение.
Вместе с заявкой — сведения о том, откуда вы пришли на сайт: рекламные метки из адреса страницы, страница, с которой вы зашли, страница, где отправили заявку, и идентификатор посетителя Яндекс.Метрики. Метки запоминаются в хранилище вашего браузера при первом заходе и хранятся там до 90 дней.
Через счётчик посещаемости — обезличенные сведения о визите: какие страницы открыты и в каком порядке, сколько времени вы провели на сайте, с какого адреса пришли, а также технические данные браузера, операционной системы, разрешения экрана и примерный населённый пункт по IP-адресу.
Через сервис коллтрекинга MANGO OFFICE — откуда вы пришли на сайт: из поиска, по рекламе или напрямую. Чтобы это различать, сайт показывает каждому посетителю свой номер телефона. Если вы позвоните на него, звонок придёт к нам через MANGO OFFICE, и ваш номер телефона, время и длительность звонка будут связаны с этим визитом.
Специальные категории персональных данных сайт не собирает: сведения о здоровье, национальности, вероисповедании, политических взглядах. В форме для них нет полей, и вводить их не нужно.
Биометрические данные не собираются и не обрабатываются.
- 02
На каком основании и зачем
Правовое основание — ваше согласие: пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие вы даёте, отправляя форму. Не отправляя её, вы данных не передаёте.
Данные из формы нужны ровно для одного: ответить на вашу заявку — перезвонить, уточнить состояние автомобиля, назвать предварительную стоимость и согласовать время осмотра.
Данные счётчика нужны, чтобы понимать, какими страницами пользуются, а какими нет, и где на сайте что-то работает неудобно. С вашей заявкой они не связываются и на ответ не влияют.
Коллтрекинг нужен, чтобы понимать, какая реклама и какие страницы приводят звонки. На то, как мы отвечаем на звонок, это не влияет.
Рассылок мы не ведём. Контакты для рекламы третьим лицам не передаём и не продаём. Решения о вас автоматически, без участия человека, не принимаются.
- 03
Что мы с ними делаем
Перечень действий закрытый: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача в объёме, описанном ниже, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка ведётся смешанным способом: данные проходят через программные средства, но читает заявку и отвечает на неё человек.
- 04
Файлы cookie и счётчик
Собственных файлов cookie сайт не ставит: авторизации, корзины и личного кабинета на нём нет.
Файлы cookie ставит счётчик Яндекс.Метрики — по ним он отличает новых посетителей от вернувшихся. В счётчике включён Вебвизор: он записывает действия на странице — движения указателя, прокрутку, нажатия. Содержимое полей формы в записи не попадает.
Файлы cookie ставит и коллтрекинг MANGO OFFICE — по ним он узнаёт вернувшегося посетителя и показывает ему тот же номер.
Отказаться можно двумя способами: запретить файлы cookie в настройках браузера или установить расширение, блокирующее счётчики. На работу сайта это не влияет — форма заявки продолжит отправляться, а вместо номера коллтрекинга вы увидите основной номер сервиса.
- 05
Кому передаются данные
Заявка и приложенные фотографии сохраняются на сервере сайта и открываются на закрытой паролем странице, доступной только сотрудникам сервиса.
Данные заявки — имя, телефон, автомобиль, текст сообщения и сведения о том, откуда вы пришли на сайт, — передаются в CRM-систему amoCRM, в которой сервис ведёт работу с клиентами, и хранятся там по правилам этого сервиса. Фотографии в amoCRM не передаются.
Данные о посещении обрабатывает ООО «Яндекс» — на условиях, опубликованных на сайте Яндекс.Метрики.
Данные о визите и о звонке на номер, показанный на сайте, обрабатывает MANGO OFFICE — оператор связи и сервиса коллтрекинга — на своих условиях.
Больше данные никому не передаются. Исключение одно, и оно от нас не зависит: обязанность передать сведения по официальному запросу государственного органа, если такой запрос поступит.
- 06
Где хранятся и сколько
Заявка и фотографии хранятся на сервере сайта в Российской Федерации. Отдельной базы данных нет: каждая заявка лежит в собственном каталоге.
Заявка хранится на сервере сайта и в amoCRM, пока идёт работа по вашему автомобилю и пока нужна для ответа на вопросы по ней. Дальше она удаляется. По вашему требованию — сразу.
Сроки хранения данных счётчика определяет Яндекс.Метрика, данных коллтрекинга — MANGO OFFICE. Мы на них не влияем и доступа к записям за пределами интерфейсов этих сервисов не имеем.
- 07
Как данные защищены
Сайт работает по защищённому соединению: данные формы шифруются при передаче.
Страница с заявками закрыта паролем и не индексируется поисковиками. Фотографии лежат вне публичной части сайта и открываются только после входа.
Мы принимаем меры, необходимые по статьям 18.1 и 19 закона № 152-ФЗ, соразмерно тому, какие данные собираем: имя, телефон и марка автомобиля.
- 08
Ваши права
Вы вправе узнать, какие ваши данные у нас есть и откуда они взялись, потребовать их уточнить, заблокировать или удалить, а также отозвать согласие на обработку — целиком или частично.
Для этого достаточно позвонить по телефону, указанному на сайте, или написать в Telegram. Специальной формы не нужно, объяснять причину не нужно.
Ответим в срок, установленный законом, — не позднее тридцати дней. Обычно быстрее: все заявки лежат в одном месте, и найти нужную недолго.
Если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
- 09
Согласие и его отзыв
Отправляя форму, вы подтверждаете, что прочитали эту политику и согласны на обработку указанных в форме данных для связи с вами по заявке.
Не согласны — не отправляйте форму. Позвоните по телефону, и мы обсудим задачу, ничего не передавая через сайт.
Отзыв согласия принимается по телефону или в Telegram. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем заявку, кроме случаев, когда закон обязывает хранить сведения дольше.
- 10
Несовершеннолетние
Сайт рассчитан на совершеннолетних. Данные детей мы осознанно не собираем. Если выяснится, что заявку оставил несовершеннолетний без согласия родителей или опекунов, сообщение будет удалено по первому обращению.
- 11
Изменения политики
Изменится состав данных — появится почта, второй счётчик, оплата на сайте — документ будет обновлён до того, как изменение попадёт на рабочий сайт, а не после.
Дата в начале страницы показывает, когда документ обновлялся в последний раз. Прошлые редакции не публикуются: действует та, что вы читаете.